Прикладные аспекты работы менеджера по продукту

Программа

Планирование и организационные вопросы в работе менеджера по продукту

• Product-менеджер в структуре компании (роль, ответственность)
• Взаимодействие с подразделениями организации: основные вопросы
• Функционал менеджера по управлению продуктом
• Система планирования и оценка эффективности работы менеджера по продукту
• Структура плана, сроки и этапы реализации

Маркетинговый анализ: практические методы

• Базовые методики проведения маркетингового анализа клиентов
• Анализ рисков и возможностей внешней среды: методика оценки и практические результаты
• Оценка потребительского поведения: оценка и формирование конкурентных преимуществ: Attractive Quality Creation Нориаки Кано

Практикум:

• кейс «Оценка влияния рисков и возможностей внешней среды (методика анализа)»
• кейс «Методика формирования конкурентных преимуществ Нориаки Кано»

Методы анализа конкурентов

• Определение ключевых конкурентов: построение стратегических карт и позиционирования
• Структура и источники сбора информации по конкурентам: примеры из практики
• SNW анализ в практике управления продуктами. Оценка сильных и слабых сторон

Практикум: кейс «Выделение стратегических групп конкурентов»

2 день

Формирование конкурентоспособного ассортиментного портфеля

• Практика формирования оптимального портфеля: основные методы (BKG, двухфакторый АВС-анализ, Продуктово-рыночная матрица)
• Оценка ценовых рыночных ниш: выбор приортиетов для развития
• Сокращение ассортимента. Ликвидация неликвидов и сверх запасов
• Изменение ассортиментной политики: получение прибыли и расчет финансовых показателей
• Основные этапы процесса разработки нового продукта: производство и дистрибуция
• Методика оценки индекса потребительской удовлетворенности и расчет финансовых последствий потери клиентов для компании
• Методы определение цены продукции
• методика PSM-определения цены и ценовой чувствительности
• установление цены на новые продукты

Практикум: продуктово-рыночная матрица. Кейс. PSM-анализ

Стратегия и тактика продаж

• Разработка плана продаж: поддержка работы отдела продаж по товарным группам со стороны продакт-менеджера
• Методы прогнозирования продаж; GAP-анализ (анализ разрывов по матрице Ансоффа)
• Оценка привлекательности отраслевых и региональных рынков, выбор привлекательных рыночных ниш: авторская методика
• Контроль показателей по сбыту, обороту и выполнению бюджета продуктов

Практикум: кейс «Расчет воронки продаж. Методика оценки привлекательности отраслевых и региональных рынков»

Практика работы с поставщиками

• Схемы взаимодействия с поставщиками: требования к поставщику и товару
• Выбор поставщиков и оценка работы
• Ритейлеры: координация работы, проблемы и их решения

Стратегия продвижения продукта

• Формирование плана продвижения: технология планирования
• Выбор основных каналов продвижения: для рынка В2В и В2С, услуг
• Алгоритм контроля и формулы по оценке эффективности
• Практика формирования бюджета продвижения, расчет возврата инвестиций
• Методика оценки эффективности ROМI: примеры расчета

Практикум: технология выбора инструментов продвижения, оценка эффективности акций, расчет ROМI