Проведение семинара возможно в онлайн формате на официальной платформе International Business Academy.
По завершению обучения вам будет предоставлена ссылка на запись, которая будет активна в течение месяца.
*даты требуют дополнительного согласования
Цель тренинга: развитие навыков эффективного решения проблем и принятия обоснованных решений в различных сферах деятельности.
Целевая аудитория:
Менеджеры, руководители, специалисты, стремящиеся улучшить свои навыки принятия решений и решения сложных проблем в профессиональной деятельности.
Задачи тренинга:
— освоение инструментов оценки ситуации, требующей изменений и принятия решений
— отработка технологий выработки и принятия групповых и индивидуальных решений
— изучение факторов, оказывающих влияние на процесс принятия решений
— научиться исследовать природу возникающих проблем
— уметь определять возможные альтернативы для решения проблем
— научиться принимать обоснованные решения
Формы работы: информационные блоки, упражнения, ролевые игры, групповые обсуждения, разбор игр и обратная связь, анализ видеороликов.
Природа проблем и принятие решений
Определение проблемы и ее особенности
Виды проблем: простые и сложные, одиночные и комплексные
Принципы принятия решений
Модели принятия решений: интуитивное и аналитическое принятие решений
Различия между ситуациями, требующими решения проблемы, и ситуациями, требующими принятия решения
Психология принятия решений
Влияние эмоций на процесс принятия решений
Базовые когнитивные искажения
Важность интуиции в принятии решений
Мифы и ошибки в принятии решений
Инструменты и техники для решения проблем
Метод «5 почему»
Диаграмма Исикавы (рыбья кость)
SWOT-анализ
Мозговой штурм (Brainstorming)
Метод «Шесть шляп» Эдварда де Боно
Планирование «дерева задач» (структура разбиения работ)
Анализ «Дерево решений» (Decision Tree)
Метод Парето (правило 80/20)
Матричный анализ (Matrix Analysis)
Принятие решений в группе
Коллективное принятие решений: плюсы и минусы
Методы эффективной работы в команде
Влияние группы на принятие решений: групповая динамика и принятие решений в команде
Преимущества и сложности командных решений
Методы улучшения командной работы: консенсус, делегирование и принятие решений в группе
Роль лидера в процессе принятия решений в команде
Технология фасилитации для генерации новых идей и выработки решений в команде
Модели принятия решений
Модель ОСТ
Влияние эмоций и когнитивных искажений на процесс принятия решений
Модели принятия решений в условиях риска и неопределенности
Принцип минимизации потерь
Использование информации и прогнозирование
Принятие решений в стрессовых ситуациях
Влияние стресса на принятие решений
Стратегии снижения стресса в процессе принятия решений
Работа с внутренними барьерами