Управление проектами

Программа

Проект и управление проектом

• Основные понятия
• Характеристики и жизненный цикл проектов
• Классификация проектов
• Проектное и процессное управление
• Участники проекта
• Инициирование проекта
• Концепция и принципы
• Дерево целей
• Цели и основные стадии проекта
• Критерии отбора проекта, выбора проектных решений и успеха проекта
• Технико-экономическое обоснование проекта
• Анализ привлекательности и осуществимости проекта
• Выбор и анализ альтернатив реализации проекта

Планирование проекта

• Этапы планирования проект
• Ресурсный подход
• Виды ресурсов: человеческие, финансовые, материальные, информационные и т.п.
• Планирование объемов работ, ресурсов и времени
• Конфликты ресурсов и методы их разрешения
• Взаимозависимость времени, цены и качества: принцип тройственной ограниченност
• Парадигма эффективности проекта

Управление финансами проекта

• Финансовые показатели: универсальны или нет?
• Финансовый учет неденежных ресурсов
• Выделение ключевых показателей
• Бюджетирование и финансовый контроль

Организационная структура проекта

• Сочетание проектного и процессного подходов в управлении: преимущества и ограничения, проблемы и решения
• Участники и заинтересованные стороны проекта
• Руководитель проекта, функции, требования
• Новая оргструктура: гипертекст-организация

Команда проекта

• Основные принципы командной работы
• Определение зон ответственности и полномочий
• Мотивация участников проектной работы
• Учет индивидуальных особенностей членов команды при распределении задач
• Эффективные коммуникации руководителей и специалистов
• Обратная связь

Реализация и контроль проекта

• Эффективная работа с информацией
• Методы сбора и анализа информации в команде
• Системы контроля
• Обеспечение обратной связи
• Управление коммуникациями проекта
• Документооборот проекта

Политические аспекты проектов

• Выявление и привлечение заинтересованных сторон
• Причины возникновения сопротивления внедрению проекта в организации, методики его предупреждения и преодоления
• Типичные конфликты, проблемы и ошибки в проектной работе
• Прогнозирование, профилактика и преодоление проблем
• Разрешение конфликтов

Управление рисками проекта

• Причины возникновения рисков
• Связь рисков и выгод
• Идентификация, учет и анализ рисков
• Оценка возможных последствий
• Работа с рисками: избегание, передача, минимизация, принятие
• Необходимый и достаточный «запас прочности»

Управление качеством

• Понятие и критерии качества
• Стандарты и нормативы в управлении качеством
• Инструменты управления качеством в проекте
• Статистические и аналитические методы
• Роль механизмов контроля и обратной связи
• Интеграция управления качеством, модель TQM
• Клиент-ориентированный подход как основа стратегии управления качеством
• Понятие внутреннего маркетинга
• Завершение проекта
• Основные приемы и проблемы внедрения проектного управления в компанию
• Модели зрелости
• Заключительные комментарии и тестирование