Управление конфликтами

Продолжительность 2 дня

Проведение семинара возможно в онлайн формате на официальной платформе International Business Academy. По завершению обучения вам будет предоставлена ссылка на запись, которая будет активна в течение месяца.

Даты проведения семинара

Алматы

20-21 июня 2024 12-13 ноября 2024 20-21 февраля 2025 29-30 мая 2025 9-10 августа 2025 25-26 ноября 2025

Онлайн

5-6 сентября 2024 20-21 ноября 2024 20-21 февраля 2025 29-30 мая 2025 18-19 августа 2025 10-11 декабря 2025
Расписание с 10:00 до 17:30
Стоимость 215 700 тенге

В стоимость входит:

  • Семинар
  • Раздаточный эксклюзивный материал
  • Сертификаты IBA
  • Блокноты, ручки
  • Обеды и 2 кофе-брейка
Зарегистрироваться

В результате обучения участники тренинга:

  • — научатся определять уровень напряженности в коллективе
  • — узнают о роли и влиянии конфликтов на основные сферы рабочей деятельности
  • — смогут распознавать основные факторы конфликтов на работе
  • — создадут свои шаблоны выхода из типичных конфликтных ситуаций
  • — научатся применять различные техники конструктивного диалога в напряженных ситуациях
  • — освоят методы де-эскалации конфликта

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Наталья Батухтина
ns@iba.kz +7 727 328 02 03 +7 727 777 44 11 +7 701 910 99 55

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Юлия Копцева
manager@iba.kz +7 727 328 02 03 +7 727 777 44 11 +7 705 221 08 98

Офис-менеджер

Кызжибек Ибрай
office@iba.kz +7 727 328 02 03 +7 727 777 44 11
Программа семинара Скачать программу в pdf
Получить именное коммерческое предложение в формате PDF
Скачать предложение в pdf
Заполните форму и мы свяжемся
с вами в ближайшее время

Программа

1 день

Начало тренинга

Конфликты в профессиональной и организационной деятельности

Алгоритм конфликта

Основные методики разрешения конфликтов

Роль эмоций в конфликте

2 день

Групповое упражнение. Закрепление пройденного материала

Личные факторы в управлении конфликтами

Конфликты в повседневном общении

Индивидуальные особенности в профессиональном взаимодействии

Конфликты и теория ресурсов

Все направления