Навыки ассертивности

Продолжительность 2 дня

Проведение семинара возможно в онлайн формате на официальной платформе International Business Academy. По завершению обучения вам будет предоставлена ссылка на запись, которая будет активна в течение месяца.

Даты проведения семинара

Алматы

19-20 сентября 2024 23-24 декабря 2024 27-28 марта 2025 4-5 августа 2025 3-4 ноября 2025 8-9 января 2026 28-29 мая 2026 1-2 октября 2026 29-30 декабря 2026 28-29 января 2027 15-16 апреля 2027 2-3 августа 2027

Онлайн

30-31 июля 2024 8-9 сентября 2024 17-18 апреля 2025 22-23 октября 2025 30-31 марта 2026 27-28 августа 2026 16-17 февраля 2027 10-11 мая 2027
Расписание с 10:00 до 17:30
Стоимость 215 700 тенге

В стоимость входит:

  • Семинар
  • Раздаточный эксклюзивный материал
  • Сертификаты IBA
  • Блокноты, ручки
  • Обеды и 2 кофе-брейка
Зарегистрироваться

В результате обучения участники тренинга:

  • — научатся развивать навыки уверенности в себе и межличностного общения;
  • — проведут диагностику собственного поведения и определят свои внутренние барьеры;
  • — изучат инструменты формирования личностной целостности;
  • — отработают навыки ассертивного поведения в различных ситуациях;
  • — отработают навыки противостояния манипуляциям и навыки ассертивного поведения в конфликтных ситуациях.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Наталья Батухтина
ns@iba.kz +7 727 328 02 03 +7 727 777 44 11 +7 701 910 99 55

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Юлия Копцева
manager@iba.kz +7 727 328 02 03 +7 727 777 44 11 +7 705 221 08 98

Офис-менеджер

Кызжибек Ибрай
office@iba.kz +7 727 328 02 03 +7 727 777 44 11
Программа семинара Скачать программу в pdf
Получить именное коммерческое предложение в формате PDF
Скачать предложение в pdf
Заполните форму и мы свяжемся
с вами в ближайшее время

Программа

1 день

Представление спикера и темы тренинга, презентация участников тренинга

Групповое упражнение для актуализации темы

Концепция ассертивного поведения

— Причины неуверенности в человеке;

— Базовые модели поведения. Уверенное, пассивное и агрессивное поведение;

— Навыки ассертивного человека. Роль ассертивности в профессиональной и личной жизни;

— «Позитивное отношение к собственным чувствам» — упражнение по принятию собственных чувств и ощущений.

Источники уверенности и неуверенности. Формирование личностной целостности

— Эмоциональные триггеры, запускающие неуверенное поведение;

— Диагностика индивидуальных источников неуверенности;

— Управление эмоциональными состояниями и реакциями;

— Инструменты формирования конструктивных установок и позитивных мыслей.

Ассертивность как инструмент эффективной коммуникации

— Приемы эффективного общения: умение слушать, узнавать потребности, регулировать уровень активности;

— Вербальные и невербальные проявления уверенного поведения;

— Эффективная критика и обратная связь. Умение говорить нет;

— Упражнение «Банк поглаживаний».

Внутренние установки ассертивности

— 3 стиля поведения во взрослой жизни, позволяющие не проявлять истинных чувств;

— 6 разрушительных установок, запрещающих выражать свои чувства и мнение;

— Установки воспитания, окружения, общения;

— Отработка изменения установок.

2 день

Групповое упражнение. Закрепление пройденного материала

Навыки ассертивного поведения в конфликтных ситуациях

— Ценность конфликтов. Как извлекать пользу из конфликтов;

— Виды конфликтов, причины конфликтов;

— Как отличить деструктивный конфликт от конструктивного;

— Развитие навыков ассертивного в конфликтных ситуациях;

— Ролевая игра «Негативные чувства».

Ассертивное поведение в трудных ситуациях

— Понятие манипуляции и открытой агрессии;

— Причины и диагностика ситуации манипулирования и нападения;

— Виды и алгоритмы защиты;

— Техники конструктивного отказа и противодействия провокации.

Формирование личностной целостности

— Источники формирования целостности индивида;

— Принципы проактивного поведения и достижения внутренней свободы;

— Инструменты формирования конструктивных установок и позитивных мыслей;

— Отработка навыков самоидентификации.

Пополнение личных ресурсов

— Самовосстановление после стрессовых ситуаций в общении;

— Релаксация и ментальное очищение;

— Пополнение энергетического баланса;

— Медитация и дыхательная гимнастика;

— Упражнение «Виды медитации».

Все направления