Мотивирующее лидерство. Психология управления

Программа

Мотивирующее Лидерство. Психология управления

• Лидер. Что делает руководителя лидером
• Лидерство как дополнительный ресурс развития потенциала руководителя. Функции менеджера и лидера
• Лидерский потенциал. Оценка своих лидерских способностей
• Лидер: Личностные качества. Навыки лидера
• Психотипы лидеров. Примеры психотипов сильных лидеров

Лидер и его команда

• На чем основан Авторитет. Источники авторитета
• Формирование правил работы команды. Ценности и стандарты
• Техника групповых обсуждения и принятия решений

Кто они мои подчиненные?

• Какие бывают психологические типы сотрудников и как с ними справляться?
• Обратная связь — Как ее правильно поставить, чтобы взаимосвязь между подчиненными и руководителем была эффективной?
• Как работать с сотрудником, чтобы он мог почувствовать себя способным выполнять любую работу?

Практикум:

Мотивация. Сопоставление мотивации и стимулирования

• Современные исследования: теория, статистика и практика компаний
• Материальная мотивация сотрудников — распределение стимулов
• Нематериальная мотивация — основа достижений
• Три уровня мотивации, которые всегда должны быть в эффективно работающей организации
• Конкретика: нематериальные методы мотивации и стимулирования
• Как корпоративная культура компании влияет на мотивацию?

Решение конфликтных и сложных ситуаций

• Как не допускать конфликтных ситуаций
• Перевод конфликта в конструктивное русло
• Алгоритм цивилизованной критики

Практикум: деловая игра «Немотивированный сотрудник». Кейсы из рабочих ситуаций Отработка точечной мотивации в малых группах. Ролевая игра «Шеф у нас проблема», практика работы с обезьянами

Взаимодействие и сотрудничество: управление отношениями, управление мотивацией сотрудников

• Основные потребности сотрудников в общении. Коммуникации и межличностное общение. Управление отношениями
• Индивидуальная и точечная мотивация. Техники выращивания «звезд»
• Что мотивирует больше чем деньги? Современные мотивы сотрудников

Влияние

• Инструменты влияния Лидера. Методы влияния на человека
• Навыки убеждения: рациональное влияние
• Построение аргументации. Методы аргументации своей позиции
• Усиление влияния с помощью NLP технологий
• Навыки иррационального влияния: внушение, заражение. Умение вести за собой и развивать других людей
• Отличие влияния на группу и индивидуума
• Захват уровней управления людьми. Сферы влияния на поведение людей, их мышление, эмоциональное состояние и систему ценностей

Защита от манипуляции и противостояние стремлению манипулировать вами

• Инструменты психологического воздействия
• Методы психологической защиты и нападения
• Психологическая устойчивость, умение «держать удар» и психологическое давление
• Манипулятивные способы защиты и распознавание манипуляций оппонента
• Эффективное поведение в экстремальных ситуациях общения. Подчиненный со сложным характером: методы взаимодействия и коррекции

Харизма

• Харизма, это поддающийся анализу набор персональных черт
• Развитие харизмы, ступени формирования и способы усиления харизматичности руководителя

Позитивное мышление и высокий жизненный тонус

• Как создать состояние сознания влиятельной личности
• Привычки и структура нашего мышления. Нейрофизиологическое состояние, способы произвольно изменять свое состояние
• Повышение стрессоустойчивости руководителя

Переговоры, презентации, ораторское искусство

Риторика — умение владеть словом

• Ораторское искусство: управление вниманием аудитории
• Композиционное построение речи
• NLP приемы воздействия

Практикум: деловые игры «Переговоры с сотрудником», «Переговоры с оппонентом», «Презентация идеи»

Подведение итогов

• Ассимиляция приобретённого опыта
• Рекомендации по внедрению изменений в рабочую деятельность