Проведение семинара возможно в онлайн формате на официальной платформе International Business Academy.
По завершению обучения вам будет предоставлена ссылка на запись, которая будет активна в течение месяца.
*даты требуют дополнительного согласования
Цель программы:
Обучение руководителей и специалистов принципам и методам проведения НЕ ФОРМАЛЬНОГО риск-ориентированного внутреннего аудита (ВА) интегрированных систем менеджмента (ИСМ) в соответствии с требованиями ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 50001:2018 и ISO 19011:2018. Программа нацелена на формирование у участников практических навыков планирования, проведения и анализа результатов внутренних аудитов, которые реально способствуют улучшению процессов и снижению рисков, а не сводятся к формальной проверке.
Основные направления:
— Повышение результативности внутренних аудитов — переход от формальных проверок к риск-ориентированному анализу процессов— Снижение рисков в управлении — выявление слабых мест в бизнес-процессах и разработка корректирующих действий— Оптимизация систем менеджмента — интеграция требований нескольких стандартов в рамках одного аудита— Поддержка соответствия требованиям сертификационных органов — снижение количества несоответствий при внешних аудитах— Повышение качества управленческих решений — использование данных ВА для стратегического и операционного управления
Задачи:
— Разобрать требования ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и ISO 50001 применительно к внутренним аудитам— Освоить современные подходы к риск-ориентированному внутреннему аудиту (ISO 19011:2018)— Научиться формировать годовую Программу ВА и План ВА с учётом рисков— Изучить методы подготовки к аудиту: разработка вопросников высокого и низкого уровня, применение ИИ для автоматизации этапов планирования и анализа— Освоить навыки проведения аудита: вводное и заключительное совещание, поиск объективных свидетельств, оформление несоответствий— Научиться управлять итогами аудитов: подготовка отчётов, анализ, приоритизация несоответствий и корректирующие действия— Закрепить полученные знания в практических кейсах, групповых работах и интерактивных играх
Развиваемые навыки:
— Планирование и организация внутренних аудитов ИСМ— Идентификация и анализ рисков при подготовке и проведении ВА— Навыки работы с ISO 19011 и современными инструментами (включая ИИ) при формировании Программы и Плана ВА— Умение формулировать вопросы аудитора и собирать объективные свидетельства— Анализ и оформление несоответствий, подготовка отчётов— Принятие решений на основе данных ВА — приоритизация рисков и корректирующих действий— Эффективная коммуникация с руководителями и владельцами процессов во время аудита
Использование инструментов искусственного интеллекта — освоение навыков применения ИИ для анализа, планирования и документирования процессов; участникам предоставляется готовый промпт, который они смогут использовать самостоятельно в дальнейшей работе.
Критерии участия в программе:
Целевая аудитория и ценность участия для каждой группы:
— Внутренние аудиторы и менеджеры по качеству — развитие практических навыков проведения риск-ориентированных ВА и оптимизация собственной работы— Специалисты по экологии, охране труда, энергетике и рискам — освоение подходов к интегрированным аудитам в разных областях менеджмента— Руководители структурных подразделений (владельцы бизнес-процессов) — понимание роли внутреннего аудита для управления рисками и повышением результативности процессов— Риск-менеджеры — использование данных ВА как источника информации для корпоративного риск-реестра и системы управления рисками— Топ-менеджеры и руководители по устойчивому развитию — понимание ценности ВА для ESG-отчётности и стратегического управления компанией
Введение
Знакомство / введение / обзор курса / представление слушателей.
История стандартизации и ISO.
Модуль 1 — краткий разбор требований ISO ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и ISO 50001 применительно к ВА
Раздел 4. Контекст и процессы
Разбор требований и ситуаций для аудита 4-го раздела ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и ISO 50001.
— определение документированной информации для ВА данного раздела;
— разбор кейсов в рамках ВА по данному разделу.
Раздел 5. Лидерство, обязанности, ответственность и полномочия
Разбор требований и ситуаций для аудита 5-го раздела ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и ISO 50001.
— определение документированной информации для ВА данного раздела;
— разбор кейсов в рамках ВА по данному разделу.
Раздел 6. Планирование, риски и цели
Разбор требований и ситуаций для аудита 6-го раздела ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и ISO 50001.
— определение документированной информации для ВА данного раздела;
— разбор кейсов в рамках ВА по данному разделу.
Раздел 7. Поддержка и ресурсы
Разбор требований и ситуаций для аудита 7-го раздела ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и ISO 50001.
— определение документированной информации для ВА данного раздела;
— разбор кейсов в рамках ВА по данному разделу.
Раздел 8. Осуществление деятельности
Разбор требований и ситуаций для аудита 8-го раздела ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и ISO 50001.
— определение документированной информации для ВА данного раздела;
— разбор кейсов в рамках ВА по данному разделу.
Модуль 2 — разбор требований ISO 19011
Нововведения в новой версии ISO 19011:2018
Акцент на риск-ориентированный аудит.
Система-1, Система-2 и понятие «ментальных ловушек».
Виды и цели аудита
Область и объект аудита.
Функции и ответственность лица, осуществляющего управление программой аудита.
Матрица ответственности по пунктам стандартов.
Жизненный цикл аудита: планирование аудита; проведение аудита; анализ результатов; отчеты по итогам аудита и корректирующие действия; действия по улучшению.
Планирование внутренних аудитов
Риски при планировании и проведении внутренних аудитов и способы их нивелирования.
Формирование программы риск-ориентированного ВА.
План внутреннего аудита ИСМ.
Применение Искусственного интеллекта (ИИ) для формирования Плана ВА и определения направлений аудита (демонстрация готового промта для ИИ).
Подготовка к аудиту
Ментальные ловушки на этапе идентификации рисков.
Вопросники высокого и низкого уровня.
Проведение аудита
Вводное совещание — лучшие практики.
Поиск объективных свидетельств. Анализ результатов аудитов.
Виды и природа несоответствий.
Заключительное совещание — лучшие практики.
Управление итогами внутренних аудитов
Отчёты по аудитам и действия по улучшению.
Примеры формирования отчётов — лучшие практики.
Интерактивная игра «Кейсы по ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и ISO 50001в рамках ВА»
Ответы на вопросы
Завершение курса