Проведение семинара возможно в онлайн формате на официальной платформе International Business Academy. По завершению обучения вам будет предоставлена ссылка на запись, которая будет активна в течение месяца.
*даты требуют дополнительного согласования
Стоимость с НДС 343 940 тенге
(включает НДС 16%)
Когда знания сосредоточены у отдельных экспертов, качество внутреннего обучения напрямую зависит от того, насколько уверенно и понятно они умеют передавать опыт коллегам. Слабая структура, перегруженная подача, страх выступления и неумение работать с вопросами снижают вовлеченность сотрудников и мешают применять новые знания в работе.
Двухдневный практический тренинг помогает внутренним тренерам превратить профессиональную экспертизу в ясное, вовлекающее обучение. Участники отработают собственные учебные заготовки, освоят структуру подачи, техники саморегуляции, удержание внимания, ответы на сложные вопросы, аргументацию и работу со скепсисом аудитории.
Результат для компании: более качественная передача внутренних знаний, единый подход к обучению сотрудников и снижение риска формальных тренингов, после которых участники не понимают, как применять материал на практике.
Для кого: начинающие внутренние тренеры, эксперты и руководители, регулярно проводящие внутреннее обучение.
Цель семинара: сформировать базовые навыки публичного выступления и структурированной подачи материала у начинающих внутренних тренеров, отработав их в процессе программы на собственных учебных заготовках.
Задачи
1) Понять психологическую позицию и роли внутреннего тренера во взаимодействии с коллективом;
2) Освоить техники саморегуляции, работы со страхом публичных выступлений и психологической устойчивости;
3) Научиться структурировать информацию для ясной и доступной передачи опыта;
4) Освоить механики управления групповой динамикой, вовлечения и обработки сложных реакций аудитории;
5) Пошагово отработать собственные тренинговые заготовки с получением конструктивной обратной связи.
Целевая аудитория: начинающие внутренние тренеры, эксперты и руководители, регулярно проводящие внутреннее обучение.
Формат: 2 дня (16 акад. часов), 30% теории / 70% практики.
Видеофиксация: по согласованию с участниками проводится видеозапись практических выступлений для последующего индивидуального анализа спикерской невербалики, подачи и динамики.
Психология спикера, уверенность и структура
1. Психология тренерства и внутренний настрой
1.1 Психологическая позиция тренера: переход из роли «эксперта-вещателя» в роль «фасилитатора знаний». Партнерская позиция «на равных».
1.2 Синдром самозванца и страх оценки: почему возникает мандраж перед коллегами и как меняется восприятие собственной экспертности.
1.3 Техники саморегуляции: физическая и эмоциональная настройка перед выходом, заземление, дыхательные практики.
1.4 Проекция уверенности: невербальные сигналы (устойчивость, открытость, зрительный контакт) и работа с голосом.
1.5. Практическая сессия № 1
• Сквозная отработка: Выступление-самопрезентация на 2–3 минуты с демонстрацией уверенной невербалики и выстраиванием контакта с аудиторией.
• Обратная связь: первичная самооценка и анализ транслируемого состояния спикера.
2. Архитектура ясной мысли
2.1 Психология восприятия информации: почему аудитория быстро устает и как удержать «фокус внимания».
2.2 Правило одной мысли: как отсекать лишнее и не перегружать слушателей терминологией.
2.3 Конструктор понятного мини-блока. Структура речи.
2.4 Визуальный ряд: как slide-дизайн помогает восприятию, а не отвлекает от спикера.
2.5 Практическая сессия № 2
• Сквозная отработка: Выступление участников на 10 минут с теоретической частью своей заготовки.
• Фокус практики: проверка структуры на ясность, доходчивость примеров и отсутствие экспертного перегруза.
2 деньВзаимодействие с группой, аргументация и защита идей
3. Психология контактной аудитории
3.1 Динамика внимания: методы удержания контакта каждые 7–10 минут (методы как вопросы в зал, голосования, микро-дискуссии).
3.2 Психология вопросов: почему аудитория задает сложные вопросы и как сохранять позицию устойчивости.
3.3 Алгоритм ответа на вопросы: пауза → эмоциональное присоединение → ответ → проверка понятности.
3.4 Работа в условиях неизвестности: психологически безопасное «не знаю, но узнаю».
3.5 Практическая сессия № 3
• Сквозная отработка: Выступление на 10-12 минут с включением интерактивного элемента.
• Фокус практики: вовлечение зала через вопросы и отработка спонтанных вопросов от аудитории.
4. Сложные ситуации и аргументация
4.1 Психологическое сопротивление: почему взрослые люди защищаются от нового опыта («у нас это не работает», пассивность, тихий скепсис).
4.2 Принятие сложных реакций: работы со скепсисом без ухода в защиты, агрессию или оправдания.
4.3 Модель аргументации: трансформация свойства инструмента в психологическую выгоду для сотрудника (упрощение работы, экономия времени).
4.4 Экологичная обратная связь: поддержка уверенности обучаемых при отработке навыков.
4.5 Практическая сессия № 4
• Итоговое выступление (20 минут): полноценный демонстрационный фрагмент собственного тренинга с элементами аргументации и работой со сложными вопросами/скепсисом.
• Перекрестная обратная связь: комплексная оценка уверенности спикера, понятности материала и качества контакта с аудиторией.
5. Подведение итогов
• Формирование личной карты сильных сторон и опорных точек для будущих выступлений.
• Вопросы-ответы. Обратная связь.
