АТ-дағы тәуекелдерді басқару

Курс мақсаттары:

— Жалпы жобалық және операциялық тәуекелдерді, атап айтқанда АТ саласындағы тәуекелдерді басқару жөніндегі қызмет туралы тұтас түсінік қалыптастыру.

— Тыңдаушыларды АТ бөлімшесінде (АТ компаниясында) тәуекелдерді басқару процесін практикалық түрде ұйымдастыруға (немесе жетілдіруге) үйрету, оған операциялық қызмет тәуекелдерін басқару («Қауіпсіздікті басқару», «Үздіксіздікті басқару» және «Қолжетімділікті басқару» процестері), сондай-ақ жобалық қызмет тәуекелдерін басқару кіреді.

— Тапсырыс беруші кәсіпорнында тәуекелдерді басқару жүйесін іске асыру (немесе жетілдіру) бойынша жұмыстардың тиімділігін арттыру.

Ұзақтығы 2 күн (16 ак. сағат) болатын «АТ-дағы тәуекелдерді басқару» тренингі аясында тәуекелдерді басқарудың тиімді жүйесін ұйымдастыру мәселелері, соның ішінде тәуекелдерді басқару моделі мен онымен байланысты стандарттар қарастырылады. Тренинг нәтижесінде қатысушылар компанияда тәуекелдерді проактивті басқару жұмысын тиімді ұйымдастыру үшін қажетті білім мен практикалық дағдыларға ие болады.

Тренинг аясында:

1. Теориялық материал ұсынылады (модельдер, тәуекелдерді басқару процесінің сипаттамасы және осы қызмет түріне байланысты стандарттар).
2. Практикалық кейстер негізінде тәуекелдер тізімі мен оларды басқару жоспарларын (яғни тәуекелдер тізілімін) қалыптастыру бойынша практикалық жұмыстар орындалады.
3. Электрондық материалдар ұсынылады: әдіснамалар, стандарттар, процестердің дайын үлгілері және тәуекелдерді басқару бойынша нысандар, оларды кейіннен пайдалану үшін.

Мақсатты аудитория:

— инфрақұрылымды басқаруды жоспарлау мен ұйымдастыруға және (немесе) АТ қызметтерін ұсынуды басқаруға жауапты АТ басшылары мен негізгі қызметкерлері,

— жоба менеджерлері,

— кәсіпорында тәуекелдерді басқару қызметіне қатысы бар АТ қызметкерлері (қауіпсіздік менеджерлері, қызметтердің үздіксіздігі мен қолжетімділігін басқару менеджерлері және т.б.),

— тәуекелдерді басқару жүйесін немесе тәуекелдерді басқару модельдері қолданылатын процестерді жоспарлау мен іске асыруға қатысатын консультанттар және басқа да мамандар.

Алдын ала дайындық.

Осы курста тиімді оқу үшін алдын ала «ITIL v.3 негіздері», «Жобаларды басқару» (мысалы, PMBoK негізінде) курстарынан өту немесе осы курстардың көлеміндегі білімге ие болу қатты ұсынылады. Сондай-ақ техникалық қолдау көрсету қызметінде және (немесе) осы қызметті басқаруда жұмыс тәжірибесі қажет.