Бас директор. Дағдарыс күтілетін жағдайда компания тиімділігін арттыру әдістері мен құралдары

Бағдарлама

Бас директордың негізгі мақсаттары мен функциялары. Стратегиялық басқару

• Стратегиялық талдау және стратегиялық шешімдер қабылдау технологиялары
• Бәсекелік артықшылық көздері
• Рентабельділіктің, компания құнын арттырудың драйверлері
• Дағдарыс жағдайында стратегиялық мақсаттарды қайта қараудың ерекшеліктері. Компанияның стратегиялық мақсаттарын жаңарту кезінде қажетті өзгерістер

Практикум: топтарда бәсекелік күштерді талдау, компанияның бәсекеге қабілеттілігін арттырудың негізгі факторларын анықтау, өз компанияларының дағдарысқа төзімділігін арттыру бағыттарын талдау бойынша аналитикалық дағдыларды пысықтау. Компанияның даму мақсаттарын және оларға компанияның ұйымдық құрылымының сәйкестігін талдау

• Функционалдық мақсаттар, табыстың негізгі факторлары, жоғарғы деңгейдің негізгі индикаторлары
• Дағдарыс жағдайында процестік және ұйымдық құрылымның компанияның стратегиялық мақсаттарына сәйкестігіне қалай қол жеткізуге болады
• Теңгерімделген процестік және ұйымдық құрылымдарды құру

Практикум: тыңдаушылар өз компаниялары үшін функционалдық мақсаттарды, табыстың негізгі факторларын әзірлейді. Тәжірибеде бөлімшелерді қалыптастырудың әртүрлі қағидаттарын қарастырады. Тәуекелдерді басқару жүйесін ұйымдастыру

• Тәуекелдердің компанияның стратегиялық мақсаттарына жетуіне әсері
• Тәуекелдерді басқару жүйесін құру қағидаттары
• Тәуекелдерді басқару әдістері
• Тәуекелдерді басқару жүйесінің жұмыс істеуі
• Тәуекелдерді басқару бойынша іс-шаралар

Табысты арттыру әдістері

• Қызметтер ассортиментін басқару
• Баға белгілеуді басқару
• Клиенттермен қарым-қатынасты басқару
• Жоғары маржалы өнімдер мен қызметтерді нарыққа шығару
• Кросс-сатылымдар
• Сатылымның төмендеуі мен өсуінің озық көрсеткіштері

Практикум: тыңдаушылар ассортименттік талдау жүргізеді, тауар желілерінің, өнімдердің табыстылығын бағалайды. Сатылымның төмендеуінің озық және кешеуілдейтін көрсеткіштерін анықтайды. Сатылымның өсуін қамтамасыз ететін негізгі процестерді қарастырады. Өзіндік құнды төмендету әдістері

• Сатып алуды басқару
• Шикізат пен материалдарға жұмсалатын шығындарды қысқарту әдістері
• Қорларды басқару
• Еңбекақы төлеу шығындарын оңтайландыру
• Шығындарды қысқарту бағдарламалары шығынды қысқарту бағдарламаларынан немен ерекшеленеді
• «Үнемді өндіріс» практикалары
• Негізгі құралдарды пайдалану тиімділігін арттыру

Практикум: өз компаниялары үшін шығындарды (шығынды) қысқарту жоспарын, персоналды шығындарды қысқартуға ынталандыру схемасын әзірлеу

Компанияны басқару контурлары

• Стратегиялық, тактикалық және оперативтік жоспарлауды ұйымдастыру
• BSC (Balanced Scorecard) технологиясы
• Мақсаттар бойынша басқару
• Қаржылық жоспарлау. Қаржылық есеп орталықтары (ҚЕО). Бюджеттік процесті басқару
• Процестік басқару. Негізгі, қамтамасыз етуші процестер. Процестердің тиімділігі мен нәтижелілігі. Бизнес-процестерді оңтайландыру бағыттары
• Сапа менеджменті жүйесі (СМЖ) және ИСО 9001 стандарттары арқылы компания тиімділігін басқару

Практикум: BSC технологиясын пайдалана отырып, тыңдаушылардың компаниялары үшін стратегиялық карта құру. Тыңдаушылардың компаниялары үшін негізгі және қосалқы процестерді анықтау. Бизнес-процестерді оңтайландырудың негізгі бағыттарын қарастыру. Өзгерістерді басқару

• Өзгерістерді басқару тұжырымдамасы
• Үздіксіз өзгерістерді (жақсартуларды) ұйымдастыру. «Тойота» компаниясының үздіксіз жетілдіру жүйесі
• Инновациялық өзгерістерді ұйымдастыру. Компанияны реинжинирингтеу бойынша табысты жобаларды талдау

Персоналды ынталандыру

• Теңгерімделген еңбекақы төлеу жүйесін құру
• Еңбекақы төлеу жүйесі мен персоналды ынталандырудың компанияның мақсаттары мен негізгі міндеттеріне сәйкестігіне қол жеткізу
• Персоналды сыйақыдан айыру немесе сыйақымен көтермелеу — қайсысы дұрыс
• KPI негізінде персоналды ынталандыру. KPI жүйесін әзірлеудің әртүрлі тәсілдерін қарастыру
• KPI-ды бөлімшелер деңгейіне дейін каскадтау
• Жауапкершілікті делегациялау
• Қызметкерлерді өз жұмысын жақсы көруге қалай үйретуге болады

Практикум: өндірістік-өткізу компаниясының немесе сауда үйінің бөлімшелері үшін KPI жүйесін құру. KPI-ды әзірлеу мен бағалаудың әртүрлі тәсілдерін қарастыру