Чичев Игорь Владимирович

Игорь
Владимирович
Чичев

Консультант, эксперт в областях: сервис менеджмент, процессное управление, управление проектами, построение информационных систем

Аккредитованный тренер ITSM (ITIL, RESILIA, COBIT) с 2011 по 2021 г.

Сертифицированный тренер Microsoft с 2002 по 2014 г.г.

Сертифицированный системный инженер Майкрософт (MCSE)

НАЛИЧИЕ МЕЖДУНАРОДНЫХ СЕРТИФИКАТОВ

ITIL Approved Trainer c 2011 по 2021 г.г.

ITIL v.3/v.4 Certification levels: ITIL v.4 Managing Professional — 2019 г. ITIL v.3 Expert — 2011 г., ITIL v.3 Operational Support and Analysis (OSA), Service Offerings and Agreements (SOA), Release, Control and Validation (RCV), Planning , Protection and Optimization (PPO) — 2010 г.

ITIL v.3 Foundation Certificate in IT Service Management — 2009 г.

ITIL v.2 Foundation Certificate in IT Service Management — 2005 г.

Foundation Certificate in RESILIA (Cyber Resilience Best Practices) — 2015 г.

Trainer Microsoft Solutions Framework (MCT, управление проектами в обл. ИТ) с 2008 по 2014 г.

Trainer Microsoft Operational Framework (MCT-MOF) — с 2006 по 2014 г.

Microsoft Certified Trainer (MCT) — c 2002 по 2014 г.

Microsoft Technical Certifications:

Systems Engineering & Networks: MCSE, MCSA in Microsoft Windows NT 4.0 & 2000 & 2003

Database Administration & Development: MCDBA, MCTS in Microsoft SQL Server

Project Management: MCTS in Microsoft Project 2007

Microsoft Certified Professional (MCP) — с 1998 г.

СФЕРА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ИНТЕРЕСОВ

Эксперт в области информационных систем, консультант, аккредитованный тренер ITSM (ITIL, COBIT), сертифицированный тренер Microsoft

ПРАКТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

2005 г. — Н.В.Самостоятельная преподавательская и консалтинговая деятельность в России и странах СНГ. Выполнение проектов совместно с компаниями: «ITpreneurs Nederland BV» (международный УЦ, Нидерланды), Международный тестовый центр «Peoplecert», «Академия ИТ» (г.Москва и др. регионы РФ), учебные центры «Трайтек», «Гранит» (г.г. Москва, Саратов, Самара), Сетевая Академия «Ланит» (РФ), компании «Инком» и «Fast Lane» (Украина, Беларусь, РК), учебные центры «Айтилект», «BAS University», «Stex» и другие (РК), международный производственный холдинг Eurasian Resources Group (ERG), компания «ICL Services» (г.Казань), «Клуб ИТ-директоров Удмуртской Республики» (г.г. Ижевск, Киров), металлургический холдинг «Новосталь-М» (novostal-m.ru , РФ) и другие.

Направления деятельности: IT Service Management (ITIL, RESILIA, COBIT), Управление проектами (PMI, Agile / Scrum / Kanban), технические и управленческие тренинги Microsoft (MOF, MSF).

2003 г. — 2005 г. ИТ эксперт, инструктор отдела обучения УЦ «Трайтек» (г.г. Саратов, Самара) — : проведение авторизованных курсов Microsoft, разработка/проведение курсов: Управление проектами (PMI), курсы линеек ITIL, Microsoft Project, архитектура, построение и безопасность информационных систем, подготовка сервисных инженеров по обслуживанию компьютеров и Информационных Систем и др.

2001 г. — 2003 г. ИТ эксперт, руководитель технич. отдела УЦ «Трайтек». Руководство техническим отделом компании, работа в качестве инструктора отдела обучения, участие в проектах компании.

1999 г. — 2001 г. Рекламно — полиграфическая фирма «Бикс»:

ведущий специалист по информационным технологиям. Развитие и поддержка информационной системы компании и полиграфического оборудования.

1998 г. — 1999 г. Отделение Пенсионного фонда РФ по Саратовской области, отдел автоматизации: главный специалист, и.о. руководителя отдела автоматизации по Саратовскому региону.

1997 г. — 1998 г. Компания «Tritec Microsystems», технический центр: сервисный инженер, системный инженер. Выполнение консалтинговых проектов компании, монтаж СКС, техническая поддержка предприятий-клиентов компании.

1995 г. — 1997 г. ОАО «Саратовские Авиалинии», информационно-аналитический центр: инженер-электроник. Обслуживание и поддержка автоматизированной системы бронирования «Сирена», компьютерной техники и систем передачи данных

ОБРАЗОВАНИЕ

— Учебный центр «ITpreneurs Nederland BV» (г.Роттердам, Нидерланды). Дистанционное обучение по программе: «ITIL v4 Managing Professional Transition», 2019 г.

— Учебный центр «ITpreneurs Nederland BV» (г.Роттердам, Нидерланды). Дистанционное обучение по программе: «ITIL v4 Foundation: Training the Trainers», 2018 г.

— Учебный центр «ITpreneurs Nederland BV» (г.Роттердам, Нидерланды). Дистанционное обучение по программам: «RESILIA Foundation: Training the Trainers», «ITIL Practitioner: Training the Trainers», 2015 г.

— Учебный центр "ИТ-эксперт«(г. Москва), обучение по программе «ИТ Аудит (COBIT)», 2011 г.

— Учебный центр «ITpreneurs Nederland BV» (г.Роттердам, Нидерланды). Обучение по программе: ITIL v.3 Training the Trainers — «ITIL® v3 Expert and Intermediate Boot Camp», 2010 г.

— Учебный центр компании «5-55» (г. Москва) — обучение по программам: «Service Offerings and Agreement» (ITIL v.3), «Управление финансами в ИТ» 2007 г.

— Digicomp Academy, Microsoft (г. Цюрих, Швейцария) — обучение и сертификация по программе «Microsoft Operational Framework: Training the Trainers», 2006 г.

— Учебный центр «ИТ-эксперт» (г. Москва) — обучение по программам «Основы ITIL», «Организация службы Service Desk», 2004 г.

— «Академия Информационных Систем» (г. Москва) — обучение по программе «Управление проектами на основе технологии PMI, использование Microsoft Project», 2003 г.

— Авторизованный учебный центр «Микроинформ» (г. Москва) — обучение и сертификация по программе Microsoft Certified Trainer, 2002 г.

— Саратовский Государственный Технический Университет, факультет электронной техники и приборостроения, 1990 г. — 1995 г., специальность: инженер-электрик

Астана