Потапов Сергей Сергеевич

Сергей
Сергеевич
Потапов

Директор по логистике, руководитель развития цифровых проектов, бизнес-тренер и консультант по управлению цепями поставок, член Проектной Ассоциации, участник Совета профессионалов по цепям поставок

Более 20 лет опыта работы в сфере логистики, управления цепями поставок и бизнес-консалтинге

Успешно реализовал проекты по внедрению ERP, CRM, SRM, TMS, WMS, YMS, TOS — систем автоматизации логистических бизнес-процессов

Запустил и организовал работу 9 startup проектов — крупных логистических центров c площадью хранения более 30 000 м2

Магистр Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики», г. Москва, программы «Стратегического управление цепями поставок»

Основные темы бизнес-тренингов

Цифровая трансформация и реализация ИТ-проектов в цепях поставок и логистике

Снабжение: управление закупками, взаимоотношениями с поставщиками и ведение эффективных переговоров

Претензионная работа, внедрение стандартов ISO 10002-2020 «Менеджмент организации

Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями потребителя

Транспортная логистика в торгово-производственных компаниях

Морские мультимодальные грузоперевозки

Построение эффективной системы мотивации и контроллинга

Эффективные продажи сервисной логистики и управление качеством

Практическая деятельность

2022 — Директор по цифровой трансформации в крупном логистическом холдинге

2017 — 2022 — Директор Департамента логистики международной промышленной компании

2016 — 2017 — Руководитель внутрироссийского сервиса

2012 — 2016 — Директор по развитию

2008 — 2012 — Руководитель Отдела логистики

2006 — 2008 — Руководитель железнодорожных перевозок

Образование

2020 — Сертифицированный специалист авторской программы А. Козловой «Управление переговорами»

2019 — Project Management Institute, сертификат «Project management 2.0»

2019 — СИНЕРГИЯ, Школа Бизнеса, сертификат авторской программы А. Фридмана «Развитие управленческой компетенции»

2018 — КИТ-МЕДИА, сертификат авторской программы А.Фридмана «Профессиональное планирование для регулярного менеджмента»

2018 — ООО «АДИ», курс повышение квалификации «Особенности внешне-экономической деятельности»

2017 — НИУ им. Баумана, курс повышение квалификации «Внешне-экономическая деятельность, таможенный менеджмент»

2017 — Cанкт-Петербургский Электротехнический Университет им. Ульянова «ЛЭТИ», курс повышение квалификации «RFID — технологии и их применение в логистике»

2014 — 2017 — НИУ «Высшая школа экономики», магистратура по программе «Стратегическое управление цепями поставок»

1998 — 2005 — Высшее медицинское образование

ПРОФФЕСИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

Функции планирования

Проектирование логистических сетей, реинжиниринг, стратегическое планирование

Функции управления

Управление проектами, связанными с автоматизацией логистических бизнес-процессов

Управление логистическими бизнес-процессами: закупки, логистика складирования и транспортировок

Управление складскими процессами, мультимодальными грузоперевозками, кросс-докинговые операции

Управление подразделением ВЭД, таможенное оформление, координация действий с ФТС и смежными отделами компании

Управление персоналом: способствование повышению эффективности труда; сотрудников, мотивация персонала, обучение сотрудников, подготовка презентаций и проведение учебных семинаров в компании

Автоматизация бизнес-процессов: управление проектами по внедрению цифровых и ИТ-решений, описание бизнес-процессов, проектирование ТЗ для ИТ-Службы, контроль за исполнением

Функции контроля

Создание системы контроллинга и мониторинга логистических процессов

Контроль выполнения импортных и экспортных поставок. Курирование проектов, связанных с развитием экспорта

Функции повышения эффективности

Оптимизация логистических бизнес- процессов в соответствии с корпоративной стратегией компании

Повышение продаж сервисных услуг, увеличение лояльности клиентов

Улучшение процессов бизнес-планирования и меж-функциональной координации

Повышение производительности компании, внедрение методов и подходов концепций Lean Production и SCM

Повышение конкурентоспособности компании при совершенствовании качества оказываемого сервиса компании

Формирование коллабораций

Опыт работы в бизнес-тренинге

2022 — наст. вр. — бизнес-тренер Академии Бизнеса E&Y

2018 — 2022 — доцент Высшей Школы Экономики, РЭУ им. Плеханова факультета Маркетинга и дополнительного бизнес-образования, Moscow Business School

Лектор обучающих семинаров в Департаменте Предпринимательства и инновационного развития

Выступления и публикации

03.2024 — Спикер форума Молодых Профессионалов «Next Generation», организатор — СILT Central Asia, г. Астана

07.2022 — спикер платформы «Малый бизнес, департамент предпринимательства и инновационного развития»

10.2021 — спикер SCM-конгресс «Реализация экспортного потенциала в цепях поставок»

09.2020 — спикер на Петербургском Логистическом бизнес-форуме «Организация логистической деятельности в экспортных проектах»

09.2020-11.2020 — спикер на онлайн конференции «Логистика для малого и среднего бизнеса», «Логистика в start-up проектах» от Департамента Предпринимательства и инновационного развития

05.2020 — спикер на онлайн конференции «Межфункциональная координация в цепях поставок, особенности ВЭД», организованной Московской Школой Экспортера

12.2020 — публикация «Гемба как „передовая линия фронта“ для менеджера» в международном научном журнале «Management», № 4 (56) 2020

09.2020 — публикация «Стратегия транзита» в Российской Газете

07.2020 — 09.2020 — руководитель волонтёрского, исследовательского, крауд-сорсингового проекта «Создание модели аналитических и проектных компетенций» при поддержке Проектной Ассоциации;

04.2020 — публикация «Как выбрать службу доставки товаров, чтобы клиенты были довольны» в журнале «Коммерческий директор»

03.2020 — публикация «Зеленый» фургон» в журнале РБК+

03.2019 — публикация «Беспилотная доставка» в онлайн медиа Retailer.ru

10.2018 — публикация «Как меняется Логистика в B2B под влиянием B2C» в журнале «Логистика» № 10-18