Эмоциональное лидерство и навыки влияния

Продолжительность 2 дня
Формат обучения очный
Тренер Николай Леонидович Лукша, Маржан Бектлеуова
Даты проведения семинара
АЛМАТЫ
 5-6 марта 2018, 23-24 июля 2018, 31 октября-1 ноября 2018, 4-5 марта 2019, 22-23 июля 2019, 30-31 октября 2019
АСТАНА 8-9 июня 2018, 5-6 ноября 2018, 6-7 июня 2019, 4-5 ноября 2019
Расписание с 10:00 до 17:30
Стоимость
150 000 тенге

В стоимость входит: семинар,
раздаточный эксклюзивный материал,
сертификаты IBA, блокноты, ручки,
обеды и 2 кофе-брейка в каждый день занятий

                                                                  

 

Лидерство и управленческая эффективность дают в сумме те качества, которые отличают успешного руководителя от прочих. Взаимодействие людей в организации может быть как открытым, так и скрытым, манипулятивным. Многие люди чувствуют, что подчиненные могут искусно подталкивать их к принятию необдуманных или невыгодных для них решений. Тренинг влияния научит вас распознавать попытки манипуляции и противостоять им, избегать импульсивных решений и эмоциональных ошибок. Отличительной особенностью программы является ее фокус на развитии навыков недирективного влияния, эмоционального интеллекта и поведенческой гибкости руководителя.

В результате обучения Вы:

  • научитесь эффективно влиять на подчинённых и добиваться от них выполнения поставленных целей
  • сможете проанализировать собственный стиль управления с точки зрения его эффективности
  • узнаете, как вдохновлять и мотивировать своих подчиненных
  • улучшите навыки убеждающей аргументации
  • узнаете, как распознать манипуляцию со стороны подчиненных и использовать ее для достижения поставленных задач
  • научитесь выявлять и блокировать свои «психологические кнопки», которыми пользуются подчинённые для достижения своих скрытых целей
  • повысите свою самооценку и уверенность в себе в сложных ситуациях и повседневной управленческой работе.

Форма работы:

  • работа в «малых группах», решение практических кейсов, моделирование ситуаций, деловые и симуляционные игры
  • в рамках отдельных блоков могут подробно разбираться примеры из реальной практики участников семинара. Для этого необходимо не менее чем за три дня до начала семинара прислать подробное описание ситуации
  • после тренинга участники смогут продолжить работу над повышением своей управленческой компетентности, используя коучинговую программу «Эффективный руководитель»

Описание программы

1 день

Функциональное и лидерское управление

  • Модель компетенций успешного руководителя: ключевые знания, умения, навыки личностные характеристики
  • Что делает ваше управление эффективным. Самоанализ сильных и слабых сторон собственного управления
  • Функциональное управление: руководство людьми с применением управленческих полномочий
  • Лидерское управление: как управлять людьми, не используя полномочий руководителя

Секреты нематериальной мотивации, или что на самом деле движет нашими подчинёнными

  • Теория эмоционального ГОЛОДА и способы выявления скрытой мотивации подчинённых
  • Как построить мотивирующий разговор с сотрудником. Мотивирование сотрудника с помощью критики и похвалы. Умение целенаправленно и осознанно использовать критику и похвалу в руководстве и развитии сотрудников
  • Мотивация «от» или «к»: Стремление достижению или избеганию неудач. Кнут или пряник, что эффективней? Что, когда и для кого применять. Принципы наказания
  • Бесплатные способы поощрения сотрудников. Мотивационные мероприятия
  • Факторы, вызывающие демотивацию сотрудников

Практикум: Ролевые упражнения «Похвала и выговор». Тестирование и практическая отработка методов диагностики потребностей сотрудников


2 день

Виды влияния и использование эмоционального интеллекта для убеждения

  • Методы эмоционального влияния: эмоциональное заражение и побуждение
    • манипулятивное воздействие: позитивные и негативные эмоции
  • Стереотипы восприятия и видов влияния, неосознанно применяемые руководителями и подчинёнными в процессе вертикальной коммуникации
  • Прямое и теневое влияние. Использование власти и эмоционального голода. Гендерные особенности в управлении

Практикум: Разбор кейсов «Сложные и конфликтные ситуации в управлении». Упражнение на практическое применение видов влияния в процессе управления сотрудниками

Методы убеждения и аргументации. Как убедить подчинённого в том, с чем он не согласен

  • Изменение восприятия собеседника с помощью уточняющих вопросов и активного слушания
    • типология вопросов: открытые, закрытые, альтернативные
  • Техники активного слушания: техника эхо, перефразирование, резюмирование, развитие идеи

Практикум: Упражнение, направленное на практическую отработку алгоритма убеждения и техник аргументации

Ораторское мастерство, как инструмент лидерского управления группой

  • Основы ораторского мастерства
  • Структура ораторского выступления с учетом потребностей аудитории
  • Работа с «трудной аудиторией» или как быть лидером среди лидеров
  • Матрицы ценностей. Как учитывать уровень развития аудитории при построении воздействия на них

Практикум: «История о компании». Упражнение, направленное на отработку умения строить публичное выступление с использованием структуры эффективного воздействия на группу сотрудников

Приёмы манипулятивного влияния на руководителей со стороны подчинённых и способы противостояния этому влиянию

  • Ролевые позиции руководителя и подчиненного. Отслеживание вторых планов коммуникации с сотрудниками
  • Виды манипуляции. Алгоритм манипуляции и механизм её воздействия. Признаки манипуляции, позволяющие её распознавать
  • Манипулятивные роли подчинённых или знаете ли вы свои «кнопки» также хорошо, как знают их Ваши сотрудники. Примеры манипулятивных ролей подчинённых
  • Методы распознания и противостояние манипуляции

Практикум: Практическая отработка техник распознавания манипуляции со стороны подчинённых и противостояния данному манипулятивному воздействию


РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА
На семинар «Эмоциональное лидерство и навыки влияния»

­

О нас

Мы рады Вас приветствовать в ведущей бизнес академии
Казахстана International Business Academy IBA.

Наша бизнес Академия была создана 2012 году с головным офисом в Алматы.

Главным достоинством компании IBA, является полномасштабный спектр неординарных, новаторских комплексных решений бизнес задач и услуг в сфере образования. Высокое качество проведения учебных семинаров, научный подход по новейшим методикам, а также проведение практических семинаров, является стратегической идеей руководства International Business Academy.

Читать полностью

Рекомендацииот наших клиентов

Контактная информацияГде мы находимся и наши телефоны

 г. Алматы, отель RAMADA, 2 этаж,
Байтурсынова 27/1, угол ул. Казыбек Би

  www.iba.kz   info@iba.kz

  +7 727 328 02 02/03 hotline 24/7
  +7 702 777 44 11 

JoomShaper