Продажа услуги. Особенности и секреты

Проведение семинара возможно в онлайн формате на официальной платформе International Business Academy. По завершению обучения вам будет предоставлена ссылка на запись, которая будет активна в течение месяца.

Даты проведения семинара

Корпоративная программа
Расписание с 10:00 до 17:30

В стоимость входит:

  • Семинар
  • Раздаточный эксклюзивный материал
  • Сертификаты IBA
  • Блокноты, ручки
  • Обеды и 2 кофе-брейка
Зарегистрироваться

Множество людей считает, что продавать легко. Но вряд ли кто-то скажет, что продать воздух легче, чем сигареты. Продавцов услуг довольно часто называют торговцами воздухом. Понятно, что любой не только востребованный (первой необходимости), но и осязаемый товар продавать проще.

Также бытует мнение, что специалисты, умеющие продать услугу, с легкостью продадут товар. Есть ли особенность продажи услуги? Каковы секреты успешной продажи услуги? Что нужно сделать, чтобы усилия, которые прикладывает продавец не стали случайными и успех стал постоянным спутником? Важным секретом успеха продажи услуги является отношение к продаже, как процессу удовлетворения потребностей клиента с помощью выгод и умение наглядно продемонстрировать эту выгоды. Эффективный продавец услуги уделяет достаточно внимание изучению преимуществ компании и продукта. Знает о конкурентах практически все. И всегда находится в движении и поиске. Он ищет не только новых клиентов, но и каналы привлечения. Подходит к этой работе творчески и умеет мыслить нестандартно.

В продажах услуги важно быть гибким и иметь в своем арсенале палитру сценариев, индивидуально использовать их для каждого клиента. А наличие списка аргументов в пользу предлагаемой услуги поможет удачно ответить на возражения клиента.

Если вы хотите быть не только талантливым, но еще и стать профессиональным и успешным продавцом услуг, то наша программа обучения именно для Вас.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Наталья Батухтина
ns@iba.kz +7 727 328 02 03 +7 727 777 44 11 +7 701 910 99 55

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Юлия Копцева
manager@iba.kz +7 727 328 02 03 +7 727 777 44 11 +7 705 221 08 98

Офис-менеджер

Кызжибек Ибрай
office@iba.kz +7 727 328 02 03 +7 727 777 44 11
Программа семинара Скачать программу в pdf
Получить именное коммерческое предложение в формате PDF
Скачать предложение в pdf
Заполните форму и мы свяжемся
с вами в ближайшее время

Программа

1 день

Особенности продажи услуги

Каналы привлечения клиентов

Базовая подготовка к продаже

Содержательная подготовка к продаже

Психологическая подготовка к продаже

Планирование продажи

Консультация по телефону

2 день

Телемаркетинг — активный способ привлечения клиентов

Переговорный процесс продажи

Трудные переговоры

Завершение переговоров

Послепродажное обслуживание

Все направления