Эффективное корпоративное управление

Продолжительность 2 дня
Формат обучения очный
Тренер Елена Сергеевна Данилова
Даты проведения семинара
АЛМАТЫ
 15-16 ноября 2018, 14-15 февраля 2019, 16-17 апреля 2019, 17-18 июня 2019, 4-5 сентября 2019, 19-20 ноября 2019, 17-18 февраля 2020, 20-21 апреля 2020, 18-19 июня 2020, 7-8 сентября 2020, 18-19 ноября 2020

АСТАНА 30-31 октября 2018, 13-14 декабря 2018, 18-19 февраля 2019, 19-20 марта 2019, 25-26 апреля 2019, 24-25 июля 2019, 28-29 августа 2019, 29-30 октября 2019, 10-11 декабря 2019, 20-21 февраля 2020, 24-25 марта 2020, 27-28 апреля 2020, 27-28 июля 2020, 26-27 августа 2020, 28-29 октября 2020, 8-9 декабря 2020
Расписание с 10:00 до 17:30
Стоимость 134 000 тенге

В стоимость входит: семинар,
раздаточный эксклюзивный материал,
сертификаты IBA, блокноты, ручки,
обеды и 2 кофе-брейка в каждый день занятий

                                                                  

 


Описание программы

День 1

  • Концепции и модели корпоративного управления — идеалы и реальность
  • Инфраструктура корпоративного управления
  • Стратегическое планирование, контроль и бюджетирование, в качестве основных компонентов корпоративного управления

День 2

Критерии эффективности корпоративного управления

  • Совет директоров — центральное звено корпоративного управления: структура Совета директоров, обязанности Совета директоров
  • Независимые директора: ценность для компании
  • Комитеты при Совете директоров: Аудиторский Комитет, Комитеты по Номинациям и Вознаграждениям
  • Оценка эффективности Совета директоров
  • Взаимосвязь систем управления компании: корпоративное управление, управление рисками, системы внутреннего контроля и внутреннего аудита

Необходимые шаги по совершенствованию корпоративного управления

Программы долгосрочного стимулирования менеджмента


РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА
На семинар «Эффективное корпоративное управление»

­

Эффективный личный помощник для бизнесменов и руководителей

Продолжительность 2 дня
Формат обучения очный
Тренер Елена Сергеевна Данилова
Даты проведения семинара
АЛМАТЫ
 15-16 октября 2018, 10-11 декабря 2018, 27-28 февраля 2019, 8-9 апреля 2019, 6-7 июня 2019, 14-15 августа 2019, 16-17 октября 2019, 12-13 декабря 2019,26-27 февраля 2020, 9-10 апреля 2020, 8-9 июня 2020, 17-18 августа 2020, 19-20 октября 2020, 10-11 декабря 2020

АСТАНА 20-21 декабря 2018, 24-25 января 2019, 5-6 марта 2019, 23-24 мая 2019, 11-12 июля 2019, 10-11 сентября 2019, 24-25 декабря 2019, 23-24 января 2020, 9-10 марта 2020, 25-26 мая 2020, 13-14 июля 2020, 9-10 сентября 2020, 23-24 декабря 2020
Расписание с 10:00 до 17:30
Стоимость 134 000 тенге

В стоимость входит: семинар,
раздаточный эксклюзивный материал,
сертификаты IBA, блокноты, ручки,
обеды и 2 кофе-брейка в каждый день занятий

                                                                  

В ходе тренинга Вы получите ответы на вопросы:

  • Кто такой ассистент и за что ему платят на самом деле
  • Какие типажи ассистентов бывают и как их применять
  • Для чего нужны ассистенту права, загранпаспорт и международные права
  • Какие из сторон у Вас сильные и слабые и как их прокачать
  • Как управлять своим временем даже в напряженном режиме
  • Как использовать современные IT-технологии
  • Как писать различные типы деловых писем
  • Что такое правило 6 «П» и метод Эйзенхауэра
  • 3 вопроса Вашей эффективности
  • Каковы основные принципы тайм менеджмента
  • Как повысить эффективность всей команды
  • На что влияет Ваш круг общения
  • Как правильно составить гардероб
  • На что обращать внимание при найме сотрудников
  • Как, где размещать вакансию и как ее составить
  • Как проводить собеседование
  • Каким образом сплачивать коллектив
  • Как составить свою программу питания
  • Каковы 4 принципа взаимодействия с руководителем
  • В чем смысл Формулы повышения в должности
  • Как грамотно планировать поездки
  • Как поддерживать связь с руководителем
  • Каковы основные правила этикета
  • Как составлять отчетности личных активов руководителя

 


Описание программы

День 1

  • Профессиональный профиль персонального ассистента
  • Организация документооборота. Делопроизводство. Деловая переписка
  • Управление личной эффективностью. Взаимодействие с подрядчиками
  • Подбор и работа с персоналом. Организация кооперативов и мероприятий
  • Организация эффективной работы приемной
  • Создание полезного окружения, как выстраивать и наращивать связи
  • Разрешение конфликтных ситуаций

День 2

  • Раскрытие личного потенциала. Психологический профиль персонального ассистента
  • Имидж современного личного ассистента. Личный бренд
  • Питание как фундамент личной эффективности. Ошибки и стереотипы в питании
  • Тайм-менеджмент. Самоорганизация и организация времени руководителя
  • Эффективное общение и деловое взаимодействие с руководителем
  • Поддержка руководителя в командировках и путешествиях
  • Управление личными активами и распоряжение активами руководителя
  • Деловой этикет

РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА
На семинар «Эффективный личный помощник для бизнесменов и руководителей»

Внедрение CRM Bitrix24 в компании

Продолжительность 2 дня
Формат обучения очный
Расписание с 10:00 до 17:30

В стоимость входит: семинар,
раздаточный эксклюзивный материал,
сертификаты IBA, блокноты, ручки,
2 кофе-брейка в каждый день занятий

                                                                  

 

Требуется работа на компьютерах! Каждому участнику необходимо иметь свой ноутбук на занятиях для выполнения практических заданий.

Также приветствуется наличие банковской карточки, зарегистрированные страницы (сообщества) в соц. сетях, доступ к хостингу веб-сайта.

Основной целью практикума является, организация работы отдела продаж, разработка и внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на базе облачного программного продукта Bitrix24.ru.

Подход к обучению: 20 % — теория , 80 % — практика.

Внедряем системный подход в управлении отделом продаж. Наводим порядок в информационной и клиентской базе. Повышаем прозрачность, управляемость и результативность бизнеса. Увеличиваем продажи.


Описание программы

1 день

Блок № 1 Начало

  • Подготовка. Целеустроения. Цели участников, план продаж и KPI
  • Обзор возможностей Б24
  • Регистрация CRM Б24 (Облачная версия)
  • Общие настройки, настройка главного меню, уведомлений
  • Приглашение сотрудников в CRM
  • Настройка личного профиля
  • Создание орг. структуры, Занесение пользователей и назначение руководителя (ей)
  • Настройка групп и проектов
  • Настройка архива (информационная модель)
  • Установка десктопного приложения (ноутбук) и мобильного приложения (iOS/Android)
  • Живая лента, поиск, чат, календарь, задачи

Блок № 2 CRM

  • Обзор возможностей CRM
  • Настройка плана продаж
  • Оптимизация карточки лида, контакта, сделки
    (Остаются только необходимые поля)
  • Настройка типовых фильтров лидов, сделок, дел
    (Типовое представление)
  • Настройка стадий лидов и сделок
  • Возможность отключения лидов
  • Разработка и настройка отправки шаблона email-сообщения
  • Интеграция с сервисом смс-рассылок

2 день

Блок № 1 Импорт баз и IP Телефония

  • Парсинг (покупка) базы 2 GIS для звонков
  • Подготовка и импорт базы в CRM
  • Контроль входящих заявок и общения
  • Входящие телефонные звонки
  • Штатная или внешняя SIP телефония (при наличии приложения в МП)
  • Аренда номера или подключение телефонии через SIP-коннектор
  • Равномерное распределение звонков на менеджеров, запись разговоров

Блок № 2

  • Исходящие телефонные звонки. Привязка единого телефонного номера, который будет определяться
  • Заявки по электронной почте
    Подключение общего адреса компании и персональных почтовых адресов
  • Подключение сервиса обратный звонок для одного сайта
  • Установка виджета или предоставляется код для размещения на сайте
  • Практикум по обработке и конвертации лидов, ведению сделок по стадиям
  • Заведение карточки клиента, обработка лидов из разных источников, конвертация в сделку по разным сценариям (контакт, контакт+компания)
  • Настройка мониторинга основных показателей, дешбордов в сделках

Блок № 3 Открытые линии

Берем под контроль общение с клиентами на сайте и в соц. сетях

  • Подключение формы обратной связи
    Настройка CRM-формы без подключения системы оплаты, единый ответственный на форму. Установка формы на сайт (при наличии доступов) или предоставление кода для сайта/ссылки на страницу формы
  • Подключение к CRM соц. сетей и мессенджеров
    Настройка открытой линии: VK, FB, Viber, Telegram (При наличии доступов)

Практикум по обработке и конвертации лидов, ведению сделок по стадиям из подключенных каналов. Отчетность руководителя

Заключительная часть по полному курсу

  • Итоговый обзор по пройденному практикуму, обсуждение, вопросы-ответы

РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА
На семинар «Внедрение CRM Bitrix24 в компании»

Маркетинг 360. Стратегическое планирование. Организация и проведение Brand Launch

Продолжительность 3 дня
Формат обучения очный
Тренер Екатерина Ринг
Расписание с 10:00 до 17:30

В стоимость входит: семинар, 
раздаточный эксклюзивный материал,
сертификаты IBA, блокноты, ручки, 
2 кофе-брейка в каждый день занятий

                                                                                           

 

Привлечение новых клиентов и удержание существующих требует применения новых инструментов маркетинга, в результате тренинга вы начнёте сотрудничать с клиентами, улучшая бренд и формируя новые потребности.

Узнаете, какие сегменты максимально перспективны и сформируете новые каналы продвижения и продаж.

Получите актуальные стратегии повышения продаж и адаптируете их для своего бизнеса.

Овладеете «фишками» организации BrandLaunch на уровне профессионалов!


Описание программы

1 день

Что такое маркетинг на 360 градусов

  • Продукты, услуги, ценообразование, дистрибуция, коммуникация: процессы для удовлетворения и стимулирования спроса
  • Успешное удовлетворение желаний клиентов с помощью сотворчества при сегментации:
    • на общем уровне
    • на уровне макросегментов
    • на уровне одного человека
  • Устойчивое дифференцирование бренда от конкурентов
  • Самые прибыльные сегменты и целевые клиенты

Успешная работа с маркетинговым циклом в перспективной современной компании:

  • Удержание существующих клиентов при минимальных затратах
  • Привлечение новых клиентов при минимальных затратах
  • Перевод отношений с клиентами на более высокий уровень при минимальных расходах

2 день

Digital-маркетинг

  • Что такое digital-маркетинг основные понятия, применение на макроуровне и внутри организации
  • Кому он подходит: стратегии применения в различных сферах бизнеса, каналы целевая аудитория, конкурентные преимущества
  • Какие существуют виды и инструменты digital-маркетинга
  • Как реализовать стратегию digital-продвижения

Стратегическое планирование

  • Создание эффективной, работающей стратегии продвижения продукта, методики от топ-звена до исполняющего персонала
  • Стратегическая сессия — инструменты и отработка навыков применения внутри компании

3 день

Brand Launch

  • Лончевые стратегии компаний
  • Примеры разных стратегий
  • Лонч препарата, как проект. Основные элементы управления проектом
  • Лонч-план
  • «Реальныйлонч» на развивающемся рынке
  • Как построить прогноз продаж нового продукта, 5+ подходов к форекастингу и P&L
  • Ключевые моменты лонча (лонч-Milestones & KPIs)
  • KnowledgeRefresh (концепции, которые необходимо знать и пользоваться)
  • Основные ошибки маркетолога при лонче продукта
  • Интегрированные маркетинговые коммуникации, мультиканальный маркетинг. Эволюция 4P, современный Marketing Mix
  • Использование интернета, как одного из каналов продвижения

РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА
На семинар «Маркетинг 360. Стратегическое планирование. Организация и проведение Brand Launch»

Организационные изменения как фактор успешного развития компании. Управление изменениями

Продолжительность 2 дня
Формат обучения очный
Тренер Елена Сергеевна Данилова
Даты проведения семинара
АЛМАТЫ
15-16 ноября 2018, 15-16 апреля 2019, 22-23 июля 2019, 4-5 сентября 2019, 14-15 ноября 2019, 16-17 апреля 2020, 21-22 июля 2020
АСТАНА 12-13 ноября 2018, 11-12 марта 2019, 1-2 июля 2019, 11-12 ноября 2019, 10-11 марта 2020, 2-3 июля 2020, 10-11 ноября 2020
Расписание с 10:00 до 17:30
Стоимость 134 000 тенге

В стоимость входит: семинар,
раздаточный эксклюзивный материал,
сертификаты IBA, блокноты, ручки,
обеды и 2 кофе-брейка в каждый день занятий

 

 


Описание программы

День 1

1 этап. Анализ организационного развития компании. Осознание необходимости изменений

  • Уровни развитие компании
  • Пик необходимости изменений
  • Кризисы компании
  • Цели и задачи организационного развития
  • Учёт эффективных и барьерных факторов изменений.

2 этап. Разработка проекта внедрения изменений

  • Проект внедрения изменений
  • Типовой алгоритм проекта изменений
  • Риск менеджмент проводимых изменений. Учёт ошибок
  • Составление плана внедрения изменений
  • Матрица «ЗИФ»: метод вовлечения в процесс изменений

3 этап. Презентация изменений. Роль руководителя

  • Имидж руководителя при изменениях
  • Презентация ожидаемых изменений сотрудникам
  • Поведение руководителя при внедрении изменений
  • Организация проекта по изменениям

День 2

4 этап. Формирование команды проекта по изменениям

  • Состав, роли и функции команды проекта
  • Организация работы команды проекта. Инструменты управления изменениями
  • Практика управления командой по изменениям

Мотивация — основная функция команды проекта

  • Система личной мотивации участников команды проекта
  • Инструменты мотивации к изменениям
  • Оценка уровня мотивации к изменениям
  • Матрица интересов сотрудников
  • Способы преодоления сопротивления изменениям
  • Поддержание мотивации сотрудников при реализации изменений

РЕГИСТРАЦИОННАЯ ФОРМА
На семинар «Организационные изменения как фактор успешного развития компании. Управление изменениями»

О нас

Мы рады Вас приветствовать в ведущей бизнес академии
Казахстана International Business Academy IBA.

Наша бизнес Академия была создана 2012 году с головным офисом в Алматы.

Главным достоинством компании IBA, является полномасштабный спектр неординарных, новаторских комплексных решений бизнес задач и услуг в сфере образования. Высокое качество проведения учебных семинаров, научный подход по новейшим методикам, а также проведение практических семинаров, является стратегической идеей руководства International Business Academy.

Читать полностью

Рекомендацииот наших клиентов

Контактная информацияГде мы находимся и наши телефоны

 г. Алматы, отель RAMADA, 2 этаж,
Байтурсынова 27/1, угол ул. Казыбек Би

  www.iba.kz   info@iba.kz

  +7 727 328 02 02/03 hotline 24/7
  +7 702 777 44 11 

JoomShaper